Umfrageoptionen Zwischengespeicherte Umfrage laden Später fortfahren Standard Achtung: Javascript ist in Ihrem Browser für diese Webseite deaktiviert. Es kann sein, dass Sie daher die Umfrage nicht abschließen werden können. Bitte überprüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen. Digitale Dokumentenzustellung – Ihre Anforderungen im Fokus Im Rahmen der Weiterentwicklung von Postfach 2.0 – einer digitalen Lösung für den rechtssicheren Austausch von Dokumenten zwischen Unternehmen und Behörden – möchten wir verstehen, welche Anforderungen und Erwartungen in der Praxis bestehen. Diese Umfrage richtet sich auch an Organisationen, die Postfach 2.0 noch nicht kennen. Ihre Einschätzung ist ebenso wertvoll wie die Rückmeldungen bestehender Nutzer. Die Beantwortung dauert ca. 5 Minuten. Alle Angaben werden anonym ausgewertet. Vielen Dank für Ihre Teilnahme. In dieser Umfrage sind 18 Fragen enthalten. Einstieg und Einordnung In welcher Rolle beantworten Sie diese Umfrage? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten: Verwaltung/ Behörde Unternehmen Sonstiges: Keine Antwort Wie groß ist Ihre Verwaltung/Behörde ? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten: 1-10 Mitarbeitende 11-50 Mitarbeitende 51-250 Mitarbeitende > 250 Mitarbeitende nicht bekannt Sonstiges: Keine Antwort Wie groß ist Ihr Unternehmen ? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten: 1-10 Mitarbeitende 11-50 Mitarbeitende 51-250 Mitarbeitende > 250 Mitarbeitende nicht bekannt Sonstiges: Keine Antwort Wie werden derzeit Bescheide ausgetauscht? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten: Post (Papier) E-Mail De-Mail ELSTER/ Fachverfahren Eigenes Portal Noch kein einheitlicher Prozess weiß ich nicht Sonstiges: Keine Antwort Bekanntheit & Nutzung von Postfach2.0 Kennen Sie das Postfach 2.0 bereits? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten: Ja, ich nutze es regelmäßig. Ja, ich habe es schon genutzt. Ich kenne es, nutze es aber nicht. Nein, bisher nicht. Sonstiges: Keine Antwort Wie sind Sie erstmals darauf aufmerksam geworden? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten: Verwaltung/ Behörde Geschäftspartner Internet/ Recherche Empfehlung Sonstiges: Keine Antwort Produktverständnis & Nutzenversprechen Wie verständlich ist folgende Beschreibung für Sie?„Ein zentrales digitales Postfach, über das Verwaltungen / Behörden Dokumente rechts- und datensicher bereitstellen und Unternehmen diese jederzeit abrufen können.“ 5‑Punkte‑Skala von 1= „sehr unverständlich“ bis 5= „sehr verständlich“ 1 2 3 4 5 Keine Antwort Welche Vorteile sehen Sie für das Postfach2.0? Mehrfachauswahl möglich Wählen Sie alle zutreffenden Optionen Zeitersparnis Weniger Papier Rechtssichere Zustellung Zentrale Ablage Bessere Nachvollziehbarkeit Keine Sonstiges: Welche Schwierigkeiten treten am häufigsten auf? Mehrfachauswahl möglich Wählen Sie alle zutreffenden Optionen Verzögerungen durch Papierpost Dateigrößenbegrenzungen Fehlende Lesebestätigungen Unübersichtliche Ablage Sonstiges: Nutzungs- & Akzeptanzfragen Was würde Sie davon abhalten, das Postfach 2.0 zu nutzen? Mehrfachauswahl möglich Wählen Sie alle zutreffenden Optionen Zusätzlicher Aufwand Unklare Rechtslage Technische Integration Datenschutzbedenken Kosten Kein Bedarf Nichts würde mich abhalten Sonstiges: Unter welchen Voraussetzungen würden Sie das Postfach 2.0 nutzen? Zufriedenheit (nur für Nutzer) (falls genutzt) Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Postfach 2.0? Was funktioniert aus Ihrer Sicht besonders gut? Was sollte dringend verbessert werden? Zukunft & Weiterentwicklung Welche Funktionen wären für Sie besonders wichtig? Wählen Sie alle zutreffenden Optionen Benachrichtigungen über den Eingang einer neuen Nachricht Schnittstellen (z. B. Maschine zu Maschine) Rollen- & Berechtigungsverwaltung Virtuelles Adressbuch Übertragung von Dateien bis zu 5 GB Einspruch/Antwort‑Funktion mit Anhängen Ende zu Ende Verschlüsselung Bidirektionale Kommunikation zwischen Verwaltung/ Behörde und Unternehmen Sonstiges: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Postfach 2.0 weiterempfehlen würden? 5‑Punkte‑Skala von 1= „sehr unwahrscheinlich“ zu 5= „sehr wahrscheinlich“ 1 2 3 4 5 Keine Antwort Abschluss Möchten Sie uns noch etwas mitgeben? Dürfen wir Sie ggf. für Rückfragen kontaktieren? Kommentieren wenn eine Antwort gewählt wird Ja (optional E-Mail ) Nein Absenden Zwischengespeicherte Umfrage laden Später fortfahren Umfrage verlassen und Antworten löschen Umfrage verlassen und Antworten löschen Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihre Antwort löschen möchten.
